GOPPAR karşı RevPAR: sahibin gerçekten önemsediği metrik

RevPAR, GM'in okuduğu şeydir. GOPPAR, sahibin okuduğu şeydir. Çoğu gelir yöneticisi ilk yılını birincisini optimize ederek ve ikincisini anlamadığı için kovularak geçirir.

Sahibinizin gerçekten önemsediği metrik

GOPPAR = Gross Operating Profit Per Available Room. Bu, gelir kararlarının dokunduğu her değişken ve yarı-değişken maliyetten sonra RevPAR'dır: oda başına housekeeping, rezervasyon başına komisyon, odadan F&B katkısı, kahvaltı maliyeti, OTA pazarlama ücretleri, ödeme işleme.

RevPAR'da €1'lık bir artış GOPPAR'da €1'lık bir artış üretmez. Kanal karışımına, segment karışımına ve oran stratejisine bağlı olarak, bu €1, €0.30 ile €0.85 arasında herhangi bir yerde artırımsal GOPPAR üretebilir. Bu aralığın hangi tarafında olduğunu bilmeyen bir gelir yöneticisi kör karar verir.

Somut bir örnek

Yumuşak bir Çarşamba'da BAR oranını €10 düşürürsünüz. RevPAR €6 yükselir (oran kesintisi hacim getirdi). İyi görünüyor. Ama: hacim %18 komisyonla Expedia'dan geldi. Her rezerve edilen oda komisyon yükselişinde €1.08'e mal oldu. 22 artırımsal oda Perşembe günü iki ek oda görevlisi gerektirdi, maliyet €380. Net GOPPAR etkisi: aslında negatif €1.80.

%80 direkt karışımdaki aynı senaryo GOPPAR'da pozitif €4.20 üretirdi. Aynı RevPAR, zıt sahip konuşması.

GM ile GOPPAR konuşması

Çoğu GM RevPAR'a değil GOP'a göre bonusa bağlıdır. Haftalık önerilerinizi GOPPAR terimleriyle çerçeveleyebilirseniz — "OTA oranını €15 kapatmak ve aynı geliri €4.10 artırımsal GOPPAR için direkt kanaldan itmek istiyorum" — RevPAR'ı kovalayan kişi olmaktan çıkıp GM'in dinlediği kişi olmaya başlarsınız. Operatör çevirisi: bonusun dilini konuşun, ihtiyacınız olan alanı alın.