Teslimat ve İade Şartları

Hizmetimiz fiziksel bir ürün içermez; teslimat, hesabınızın ve yazılım erişiminizin elektronik ortamda aktive edilmesiyle gerçekleşir. Ödemeniz onaylandıktan sonra erişiminiz kural olarak derhâl, en geç 1 (bir) iş günü içinde açılır ve hizmet ifasına başlanır.

Aktivasyon bilgileri ve giriş ayrıntıları, siparişte beyan ettiğiniz e-posta adresine iletilir. Herhangi bir aksaklıkta aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz alındığında, içinde bulunulan ödeme döneminin sonuna kadar hizmetiniz devam eder veya tercihinize göre derhâl sonlandırılarak aşağıdaki iade esasları uygulanır.

• Abonelik iptalinde, peşin tahsil edilmiş içinde bulunulan ödeme döneminin kullanılmayan kısmı, kalan gün sayısı esas alınarak orantılı (pro-rata) biçimde iade edilir.
• Sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) günlük yasal cayma süresi içindeki talepler için, ilgili dönem bedeli tam olarak iade edilir.
• Kurulum, danışmanlık veya tek seferlik hizmet bedelleri, hizmet fiilen ifa edilmişse iadeye konu olmaz.
• Hizmetin kötüye kullanımı veya sözleşmeye aykırı kullanım tespit edilen hâllerde SATICI’nın yasal hakları saklıdır.

Onaylanan iade tutarı, talebin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemenin yapıldığı kart veya ödeme aracına iade edilir. İade işlemleri ödeme kuruluşumuz iyzico üzerinden gerçekleştirilir. Tutarın banka tarafından hesabınıza/kartınıza yansıtılma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlıdır.

İptal ve iade talepleriniz ile her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz: