Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

ALICI: Hizmeti satın alan ve sipariş/ödeme sırasında bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi (“ALICI”).

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın OtelCiro web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelik ve satış bedeli belirtilen yazılım abonelik hizmetinin (otel yönetim/PMS, gelir yönetimi ve dijital pazarlama yazılımı ve ilgili hizmetler) satışı ve ifası ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Satışa konu hizmetin türü (abonelik planı), abonelik dönemi (aylık/yıllık) ve KDV dahil toplam satış bedeli, sipariş/ödeme ekranında ve sipariş özetinde açıkça gösterilir; ALICI siparişi onaylamadan önce bu bilgileri teyit eder.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile sanal POS aracılığıyla ve/veya ödeme bağlantısı ile gerçekleştirilir.
• Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme verileri PCI-DSS standartlarına uygun olarak iyzico tarafından işlenir.
• Fiyatlar, abonelik yenileme dönemleri için SATICI tarafından önceden bildirilmek kaydıyla güncellenebilir.

Hizmet dijital niteliktedir. Ödemenin onaylanmasının ardından ALICI’nın hesabı/erişimi kural olarak derhâl, en geç 1 (bir) iş günü içinde aktive edilerek hizmet ifasına başlanır. Teslimat ve aktivasyona ilişkin ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini bu süre içinde SATICI’ya iletmesi yeterlidir.

Bunun ötesinde SATICI, ALICI lehine olmak üzere orantılı (pro-rata) iade esasına dayalı bir abonelik politikası uygular: ALICI aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir ve içinde bulunulan ödeme döneminin kullanılmayan kısmı orantılı olarak iade edilir. İptal ve iade koşullarının tüm ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenmiştir.

Cayma veya iptal talebinizi [email protected] adresine ya da iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. İade edilecek tutar, talebin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemenin yapıldığı kart/ödeme aracına iade edilir. Bankanın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi banka süreçlerine tabidir.

• SATICI, hizmeti sözleşmeye uygun, sürekli ve özenli biçimde sunmakla yükümlüdür.
• ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
• ALICI, hizmeti hukuka ve sözleşmeye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğu, anladığı ve kabul ettiği varsayılır; sözleşme bu an itibarıyla yürürlüğe girer.