Yazılım tek başına otel çalıştırmaz.
Başarılı her otelin arkasında veriyi, ekibi ve pazarı tanıyan bir insan vardır. Çoğu otel onu in-house işe almayı haklı çıkaramaz.
Bu, insana erişim veren bir hizmet. Dört hat. Tek saha rehberi. İsmiyle tanıdığınız uzmanlar. Pazartesi sabahı çalışmaya başlarlar.
Dört uzmanlık. Her birinin başında bir uzman.
Yöntem sır değil.
Uzman ekip öyle.
Her ekip tüm yöntemini yayınlar — Revenue'nün fiyatlama metodolojisi, Distribution'ın yedi maddelik OTA müzakere senaryosu, Operations'ın 23 maddelik ilk hafta denetimi, Brand & Web'in direkt rezervasyon dönüşüm listesi. Yayınlıyoruz, çünkü ürün yöntem değil. Ürün, onu çalıştıran uzman.
"Aslı'nın sizin için her Salı öğleden sonra, sonraki 90 gün boyunca yapması — sayıları değiştiren şey budur."
Bir engagement nasıl koşar.
İlk ay, ekibin otelinize uyup uymadığını gördüğünüz aydır. İptal kapısı açık. Cezasız.
Keşif + denetim
Masada gerçek sayılar. Audit teslimi (Ops 23-noktalı, Distribution 7-noktalı, Brand & Web dönüşüm checklist'i).
Stabilizasyon
İlk ölçülebilir sonuçlar. Haftalık review ritmi kurulur. Lead operator GM ile haftalık görüşür.
Optimizasyon
Pickup pace, parite, ADR, NPS, e-Fatura backlog — hepsi stabil. Süreç oturmuş.
Stratejik review
Çeyreklik ownership raporu. SOW uzatma ya da bağımsızlık (nadir).
Üç madde. Hepsi tek tarafa açık.
- 1. aycezasız iptal
- 60 günihbarla iptal — sonraki ay'lar
- PMS erişimisoftware-only seviyesinde devam
Çoğu danışmanlık sizi sözleşmeyle bağlar. Biz bağlamayız — iş işe yaradığı için kalan otelleri istiyoruz, sözleşmeye mahkûm olduğu için kalanları değil.
Siz kazandığınızda kazanırız.
Sonuç primi, başlangıçtaki son 90 günlük temele karşı denetlenmiş net ciro artışının yüzdesi. Kazandırmazsak, prim yok. PMS erişimi her durumda dahil.
Üç değiştirilebilecek şey.
Son 12 ayın gelir verisi, top 3 OTA, mevcut pricing stratejinizi getirin. 30 dakikada üç spesifik aksiyon çıkar.
Revenue Consultancy
Bilingual bir revenue manager. Retainer'da. Comp-set'inizi tanır. Pricing AI'ı insan gözetiminde çalıştırır.
PMS · Pricing AI çalıştırır
- Hotel A€192
- Hotel B€178
- OTELİNİZ€168
- Hotel D€154
- Hotel E€138
Distribution Consultancy
OTA kontratlarınızı müzakere eder, paritenizi yönetir, komisyon-yoğun rezervasyonları direkte yönlendirir.
PMS · Channels & Revenue çalıştırır
Operations Consultancy
Hafta 1'de ön büroyu, kat hizmetlerini, F&B'yi audit eder; sonra GM'iniz ile birlikte çalıştırır. 23 kontrol noktası, gerçek sonuçlar, slide deck yok.
PMS · Operations çalıştırır
Brand & Web Consultancy
Direkt rezervasyon deneyiminizi, booking engine dönüşümünüzü, fotoğraf brief'inizi, editöryel takviminizi yönetir. Sessizce. Şablonsuz.
PMS · Guest Experience çalıştırır