Gelir Yönetimi Temelleri
Gelir yönetimi gerçekte nedir, otel sahibi neden önemser ve her ön büro yöneticisinin bilmesi gereken metrikler.
Bu kursu bitirdiğinizde…
- RevPAR, ADR ve doluluğu finans dışı bir meslektaşa iki dakikadan kısa sürede açıklayın
- Otelinizin en önemli üç gelir segmentini rapora bakmadan tanımlayın
- Günlük pickup raporunu okuyun ve DOR'unuzdan önce anomalileri tespit edin
- Dinamik fiyatlandırmanın "yoğun günlerde fiyat artırmak" ile aynı şey olmadığını ifade edin
- Yeni bir ön büro çalışanını rezervasyon kanalları haritasında gezdirin
Kurs hakkında
Gelir yönetimi excel sihirbazlığı değil — 1980'lerde havayolu sektöründen ödünç alınan, oteller tarafından beceriksizce uyarlanan ve şimdi her sahip konuşmasının merkezinde olan bir disiplindir. Bu kurs, RM'nin gerçekte ne olduğunu açıklar, çoğu satıcının size verdiği pazarlama yaklaşımından ayırır ve her ön büro yöneticisinin ezberden bilmesi gereken metrikleri inceler.
Kursu bitirdiğinizde RevPAR, ADR ve dolulukları hiç görmemiş bir meslektaşa açıklayabileceksiniz; otelinizin en önemli üç gelir segmentini rapora bakmadan tanımlayabileceksiniz; ve ön büro şefi "neden Cumartesi günleri daha fazla ücret alıyoruz?" diye sorduğunda savunulabilir bir cevabınız olacak.
Bu kurs, Uygulayıcı seviye Gelir izinin ön koşuludur. Gelir analisti veya yardımcı DOR rolünü hedefliyorsanız, buradan başlayın.