OperasyonlarOperatörOperatör

Sahip Gözüyle Otel İşletmek

Capex önceliklendirme, denetlenebilir KPI'lı kalite programları, tedarikçi müzakeresi ve asset manager'ın gerçekten okuduğu sahip raporları.

11 ders · 3 modül8 sa toplamMateo Rossi

Bu kursu bitirdiğinizde…

  • Bir mülk satışından ve marka PIP'inden sağ çıkan 3 yıllık capex planı oluşturun
  • Franchisor'ın belirlemediği denetlenebilir KPI'larla bir kalite programı yürütün
  • Hizmeti bozmadan %4-7 tasarruf eden tedarikçi sözleşmeleri müzakere edin
  • Asset manager'ın göz gezdirmediği sahip raporları yazın
  • Franchisor'a karşı çıkarken marka standartlarını savunun
  • Bir GM geçişinde bir yıldız bile düşmeden mülk kalitesini koruyun

Kurs hakkında

Operatör seviyesinde GM'in oturmadığı sandalyede oturuyorsunuz. Neyin ne zaman yenileneceğine karar veriyorsunuz; her departmana dokunan tedarikçi sözleşmelerini savunuyorsunuz; franchisor'ın belirlemediği KPI'larla bir kalite programı yürütüyorsunuz; ve gece yarısı okumasından sağ çıkan sahip raporları yazıyorsunuz.

Bu kurs, bir sahibin gerçekten takip ettiği capex kategorilerini (CFM, PIP, yenileme rezervi); bir mülk satışından sağ çıkan üç yıllık yuvarlanan planı; oyun oynamadan bonusa bağlanan kalite programı tasarımını; ve dokuz sahiplik grubunda işe yaramış olan dört sayfalık aylık sahip raporu şablonunu kapsar.

Operasyon direktörleri, 200+ odalı mülklerin GM'leri ve çok mülklü rollere geçen operatörler için hedeflenmiştir.

Müfredat

11 ders · 121 dk
01
Sahip gibi capex
CFM, PIP, yenileme rezervi. 3 yıllık yuvarlanan plan. Ne zaman ertelemeli.
4 ders
02
Kalite programı
Gizli alışveriş karşı NPS karşı denetim. Diğerlerini yönlendiren KPI. Bonusa bağlamak.
4 ders
03
Sahip raporu
4 sayfalık aylık şablon. Varyans yorumu. Sahibin raporu açmayı bıraktığı an.
3 ders
Eğitmen
Mateo Rossi
Operations Practice Lead · 11 yrs · Rome + Bodrum