Aylık kapanış sabahı herhangi bir GM'in ofisine girin. 14 sayfalık bir P&L karıştırdıklarını göreceksiniz ve sonucu sayfa 2'den önce zaten biliyor olacaklar. Çünkü günlük iş için önemli olan tek satırlar ilk dörttür.
Dört satır
Bu dört soruyu 30 saniyede cevaplayabilen bir GM işi yapıyor. Ayı anlamak için sayfa 8'i (alt-sayaca göre kamu hizmetleri) okuması gereken bir GM ya işi yapmıyordur ya da bir yönetim aracı olarak yararlı olamayacak kadar granüler bir P&L verilmiştir.
Bunun atladığı şey
"İlk 4 satır" yaklaşımı GOP'un altındaki her şeyi kaçırır — ve bu GM'in günlük işi için iyidir ama sahiplikle iletişim kurma şekline uzanırsa tehlikelidir. Sahip "ay nasıldı" diye sorduğunda, "GOP bütçedeydi" cevabı eksiktir. NOI, bütçelenmemiş bir emlak vergisi değerlemesi, bir kamu hizmeti oranı artışı veya bir sigorta yenilemesi nedeniyle dışında olabilir. Altındaki satırları kontrol etmeden GOP'u raporlayan GM, sahibin güvenmeyi bıraktığı GM'dir.
Okuma rutini
Disiplinli bir GM, P&L'i sabit bir sırayla okur: trend için ilk 4 satır (5 dakika), ±%3'ten fazla herhangi bir şey için varyans yorumu (15 dakika), en kötü performans gösteren departman için departman P&L'i (10 dakika), herhangi bir sürpriz satır için dağıtılmamış ve sabit (10 dakika). Toplam: ayda 40 dakika. Varyans yorumu kapanışın değeridir — sayıların kendisi değil.