Otel Operasyonlarında Pratik AI
Ders 6 / 10Yorum yanıt iş akışı

AI'nın size benzemesini sağlayan marka ses belgesi

Bir marka-ses belgesi, mülkün nasıl yazdığını yakalayan 2-3 sayfalık bir çıktıdır — kullanılan ve kaçınılan kelimeler, ton, formalite seviyesi, çıktıyı tanınabilir şekilde "bu mülkten" yapan küçük stilistik işaretler. Jenerik gelmeyen AI çıktısı elde etmek için en önemli tek varlıktır.

Belgeye ne girer

[@portabletext/react] Unknown block type "undefined", specify a component for it in the `components.types` prop

Nasıl kullanılır

Misafire yönelik içerik üreten her AI komutu marka-ses belgesine referans içerir. İki yol. Birinci (en iyi): marka-ses belgesi içeriğini komuta sistem talimatları olarak yapıştırın. İkinci (daha verimli): belgeye isimle referans vermenizi sağlayan bir prompt-yönetim aracı kullanın, araç içeriği otomatik olarak enjekte eder.

AI kullanan ekibe yeni personel katıldığında, marka-ses belgesi oryantasyonlarının bir parçasıdır. Onu okurlar, komut yazarken referans verirler ve eşleşmeyen çıktı üreten komutları işaretlerler.

Bakım döngüsü

Marka-ses belgesi her 6 ayda bir gözden geçirilir. Üç soru: her zaman-kullan kelimeleri hala doğru mu (mülkün konumlandırması kaydı mı), asla-kullanma kelimeleri hala doğru mu (sektör neyin jenerik geldiği konusunda kaydı mı), örnek pasajlar hala mülkün ürettiği en iyi yazıyı temsil ediyor mu (veya kaydık mı)?

Marka-ses belgesini sürdüren bir mülkün AI çıktısı zamanla giderek kendisi gibi geliyor. Bir tane yazıp tekrar ziyaret etmeyen bir mülkün AI çıktısı kademeli olarak jeneriğe doğru geri kayar — çünkü belge mülkün gerçekten yansıtmak istediği sese ayak uyduramadı.

Bu dersi bitirdiniz mi?
İşaretleyin ve bir sonraki derse geçin.
AI'nın size benzemesini sağlayan marka ses belgesi · Otel Operasyonlarında Pratik AI · OtelCiro Academy