AI & Modern YığınUygulayıcıUygulayıcı

Otel Operasyonlarında Pratik AI

Misafir e-postaları, yorum yanıtları, F&B metni ve eğitim belgelerinde fark yaratan promptları, iş akışlarını ve entegrasyonları oluşturun.

10 ders · 3 modül5 sa toplamAnna Kowalska

Bu kursu bitirdiğinizde…

  • Ön büro ekibiniz için 30 promptluk bir kütüphane yazın
  • Yorum başına iki dakikadan kısa süren bir yorum yanıt iş akışı hayata geçirin
  • TR, EN, RU, DE genelinde çok dilli misafir e-posta şablon sistemi oluşturun
  • Şefiniz yazmış gibi okunan F&B metni üretin
  • AI destekli oryantasyonla yeni bir işe alımı %30 daha hızlı eğitin
  • Bir misafir çıktıyı görmeden halüsinasyonları yakalayın

Kurs hakkında

Bu kurs "bir prompt yazıp cevabı kopyala" aşamasının ötesine, ölçekte gerçekten zaman kazandıran iş akışlarına geçer. Ön büro ekibiniz için 30 promptluk bir kütüphane yazacaksınız; yorum başına iki dakikadan kısa süren bir yorum yanıt iş akışı hayata geçireceksiniz; ve TR, EN, RU, DE genelinde marka sesinizi koruyan çok dilli bir misafir e-posta şablon sistemi oluşturacaksınız.

Ayrıca başarısızlık modlarını da işleyeceksiniz — misafir verisini halüsine eden promptlar, robot gibi sesli çeviriler, otelinizin tonunu ihlal eden yanıtlar — ve bunları bir misafir görmeden yakalayan koruyucuları.

E-ticaret yöneticileri, misafir deneyimi yöneticileri, ön büro yöneticileri ve çok dilli mülk yöneten operasyon direktörleri için. Operatör seviye AI izinin ön koşulu.

Müfredat

10 ders · 100 dk
01
Otel işleri için prompt mühendisliği
İşe yarayan 5 prompt örüntüsü. Ton, uzunluk, ses kontrolü. Ne zaman vazgeçmeli.
4 ders
02
Yorum yanıt iş akışı
3 kademeli triyaj. Marka ses belgesi. AI'yı ne zaman geçersiz kılmalı.
3 ders
03
Çok dilli misafir iletişimi
TR, EN, RU, DE — büyük dört. Çeviri kalitesi sorunu.
3 ders
Eğitmen
Anna Kowalska
AI Practice Lead · 7 yrs · Warsaw + Istanbul