Ne zaman zorlamalı, ne zaman dinlemeli

Aylık bir departman incelemesi iki yönlü bir konuşmadır. CFO/kontrolör performans konusunda departman müdürünü iter; departman müdürü finansal verilerin göstermediği bağlamla karşı iter. Ne zaman iteceğinizi ve ne zaman dinleyeceğinizi bilmek, verimli ilişkiler kuran bir CFO'yu onları tüketen birinden ayıran beceridir.

Ne zaman itilmeli

Ne zaman dinlenmeli

İncelemeleri yok eden örüntü

İki başarısızlık modu. Birinci: her varyansta iten CFO, her kalemi önleyici olarak açıklayan ve gerçek sorunları ileri taşımayı bırakan departman müdürleri yaratır. İkincisi: itme olmadan her şeyi dinleyen CFO, incelemeleri terapi seansları olarak ele alan ve hiç aksiyon öğeleri teslim etmeyen departman müdürleri yaratır.

Orta zemin yargı gerektirir. Bazı haftalar üç satıra sert itip diğerlerinde dinlersiniz. Bazı haftalar çoğunda dinleyip birinde itersiniz. Disiplin, it-veya-dinle çağrısını varsayılan olarak değil bilinçli olarak yapmak ve zaman içinde ilişkinin iyileşip iyileşmediğini izlemektir. 6 ay boyunca iyileşmiş bir ilişki, kalibre etmiş bir CFO'dur; bozulmuş olan, ya çok sert ya da yeterince itmemiş bir CFO'dur.