"Uluslararası" CM primi

SiteMinder, D-Edge, RateGain ve diğer uluslararası CM'ler, aynı işlevsellik gibi görünen şey için bölgesel alternatiflerden %30-80 daha fazla ücret alır. Prim gerçektir ve spesifik itici güçleri vardır. Gerçekten ne için ödeme yaptığınızı anlamak, bilgili bir satın alma ile devralınan bir sözleşme arasındaki farktır.

Prim gerçekten neyi satın alır

Prim NEYİ satın almaz

OTA'larla komisyonda daha iyi fiyatlandırma satın almaz (bu bir CM seçimi değil, bir sözleşme konuşmasıdır). Spesifik Türk yerli OTA'larına daha hızlı senkronizasyon satın almaz (bu Hotelrunner'ın kendi alanıdır). Daha iyi bir ön büro ekibi veya daha iyi bir gelir stratejisi satın almaz.

Başabaş noktası

Kabaca: yıllık €3M oda gelirinin altında, uluslararası CM primi ROI üzerinde haklı çıkarmak zordur — rezervasyon başına maliyet çok yüksek ve özellikler operasyon için aşırı-mühendislidir. Yıllık €8M oda gelirinin üzerinde, prim neredeyse her zaman haklıdır çünkü enterprise özellikleri, destek yanıtı ve bağlantı istikrarı maddi geliri korur.

€3M ile €8M arasında, karar profile bağlıdır: uluslararası karışım yüksek → prim buna değer; yerli karışım yüksek → bölgesel CM yeterlidir. Bu bandtaki çoğu bağımsız bölgesel CM'leri başarıyla çalıştırır ve primden kaçınır.

Neyin müzakere edilmesi

Bir uluslararası CM'ye karar verirseniz, üç terim önemlidir: (1) boyutunuza göre ölçeklendirilmiş oda-başına-ay-başına fiyatlandırma (raftan-€X ay-başına değil), (2) tanımlanmış cutover tarihi ve geri alma seçeneği olan ücretsiz migration desteği, (3) spesifik SLA başarısızlıkları oluşursa cezasız 12 aylık bir çıkış maddesi. Satıcılar üçüne de direnecektir. Anlaşanlar bağlanmaya değer ortaklardır.